Taal

Dit is waarom het niet klopt dat ‘93% van alle communicatie non-verbaal is’

Dit is waarom het niet klopt dat ‘93% van alle communicatie non-verbaal is’

Heb je ooit gehoord van de bewering dat 93% van alle communicatie non-verbaal is? Deze vaak herhaalde bewering stelt dat 55% van communicatie wordt bepaald door je gezichtsuitdrukkingen, 38% door je stemtoon, en spreektaal slechts 7% beslaat. Hoewel non-verbale communicatie natuurlijk belangrijk is, kloppen deze cijfers helemaal niet. Waar komen ze vandaan? En wat is er mis mee?

Categories